Nota editorial: publicada originalmente em 2021 e atualizada em setembro de 2026.
Para uma certa clientela, o problema nunca foi pagar. É saber a quem pedir. É nesse espaço discreto que trabalha a Roman & Erica, empresa nova-iorquina de gestão de estilo de vida que, há mais de uma década, transforma pedidos improváveis em agenda.
Fundada em 2010 por Roman Chiporukha e Erica Jackowitz, com base entre Nova York e Aspen, a casa não se apresenta como agência de viagens. Funciona como um sistema de apoio para famílias que já têm assessores, secretárias e escritórios próprios, e que ainda assim precisam de alguém capaz de resolver o que ninguém mais resolve: da mesa impossível num restaurante à reorganização de uma viagem inteira quando o destino original fecha as portas de uma hora para outra. A regra informal é simples. Se for legal, eles fazem.
O modelo: poucos clientes, muito tempo
O acesso é por associação, com anuidades na casa das centenas de milhares de dólares, e começa por um período de experiência de três meses, para que os dois lados avaliem se há afinidade. Hoje a empresa oferece duas frentes: a associação de gestão de estilo de vida, mais ampla, e o RÊVE Travel Club, dedicado ao planejamento de viagens sob medida, com um gerente de conta exclusivo ao lado dos fundadores. A divulgação é mínima. O crescimento vem de indicação, e parte dos clientes prefere não indicar ninguém: discrição, afinal, é o próprio produto.
O pedido mais alto: uma vaga em órbita
O caso que tornou a empresa conhecida fora do seu círculo aconteceu longe do chão. Em 2018, a Axiom Space, fundada por Michael Suffredini, ex-gerente do programa da Estação Espacial Internacional na NASA, buscava participantes para a primeira missão inteiramente privada à ISS, a bordo de uma cápsula Crew Dragon da SpaceX, com assentos na casa dos 50 milhões de dólares. Por meio da rede da Roman & Erica, um desses lugares encontrou comprador.
O que em 2021 soava como fantasia virou rotina. A Axiom Mission 1 decolou em abril de 2022, e desde então a empresa completou outras três missões à estação: em maio de 2023, em janeiro de 2024 e em junho de 2025. A quinta, selecionada pela NASA em janeiro de 2026, está prevista para não antes de janeiro de 2027. A experiência também deu origem a um novo negócio: em 2021, Chiporukha criou a SpaceVIP, plataforma que conecta clientes a diferentes empresas de voos espaciais comerciais.
O ofício: atenção ao detalhe
Por trás dos pedidos espetaculares, o trabalho cotidiano é feito de minúcia: visitar pessoalmente um hotel antes de recomendá-lo, medir distâncias para um cliente com mobilidade reduzida, acompanhar o valor de um relógio de coleção, antecipar o que ainda nem foi pedido. É menos glamour do que método.
O céu, afinal, era só o pedido mais alto da lista. O que a Roman & Erica vende, na Terra ou fora dela, continua sendo a mesma coisa: tempo poupado, portas abertas e a certeza de que alguém, em algum lugar, já resolveu.
Redação WAYFARER
